959 رقم ايش؛ من ضمن الأسئلة التي تدور على منصة تويتر وذلك لمعرفة ما سبب وضع ذلك الرقم في شركة زين للاتصالات بالمملكة العربية السعودية، حيث أنه سؤال يعبر عن الضيق والسأم من مستوى أداء الخدمات بالشركة، كما يرغب الكثير في وضع حلول لتلك المشكلة ولكن الرد يكون حظر الرقم أو الرد من قبل خدمة العملاء وليس مركز الشكاوى.
959 رقم ايش
- يتسائل الكثير من الناس حول الرقم 959 رقم ايش، لكن الأمر لا يعتبر عن التساؤل ولكنه للتعبير عن الغضب الواضح في الشوارع المختلفة بأراضي المملكة العربية السعودية.
- حيث أن ذلك الرقم يعبر عن خدمة عملاء شركة زين بالمملكة العربية السعودية، كما أنه من الواجب أن يكون المتخصص في الرد على مختلف الاستفسارات والتساؤلات التي يتم طرحها من قبل المواطنين للاستفادة من خدمة أو للحصول على إجابة عن أسئلة بشأن الخدمات المقدمة من زين.
- بالإضافة إلى ذلك يعتبر الرقم مجاني ومن الواجب أن يكون متوفر به الاتصال في أي وقت، يعتبر ذلك الأمر غير مقتصر فقط على شركة زين ولكنه مقترن بمختلف شركات الاتصال بالكثير من الدول، حيث أن تلك الخدمة متوفرة في كل مكان وليس بأمر جديد بشركة زين.
مشكلة التساؤل عن رقم 959
- يسأم الكثير من الناس من الخدمة الضعيفة التي تأتي من شركة زين، حيث أنه لا يتم الرد على مختلف الاستفسارات التي تأتي من العملاء، كما من الممكن ألا يتم الرد على مختلف الاتصالات.
- لذلك يشتكي الكثير من العملاء عبر منصة تويتر عن سبب تحديد رقم 959 بالشركة وأنه من الواجب أن يكون متوفر لخدمة العملاء وتوفير كافة الأجوبة عن الاستفسارات التي تخص الخدمات.
- كما يوجد أيضا العديد من المواطنين والمقيمين الذين يقومون بالاتصال على ذلك الرقم يومين متتاليين ولكن لا يوجد رد على الاتصالات، بالإضافة إلى ذلك يجد البعض أنه عند الاتصال أكثر من مرة أن رقمه أصبح محظور من الاتصال.
- بالإضافة إلى ذلك يرغب الكثير في تقديم شكوى بسبب تلك المشكلة ولكن من يقوم بالرد هو خدمة العملاء وليس مركز شكاوى الشركة.
مزايا التواصل مع خدمة عملاء زين
يقدم فريق خدمة عملاء زين الكثير من المزايا والخدمات التي تفيد العملاء ومنها التالي :- الاستعلام عن أسعار جميع الباقات.
- الاستعلام عن كافة العروض الجديدة المقدمة من الشركة.
- تقديم شكوي بطريقة مباشرة.
- الاستعلام عن معلومات خاصة.
- حل مشاكل الخطوط وشبكات الانترنت.
- الاشتراك او إلغاء الاشتراك في خدمات الشركة.