خدمة عملاء سيتي بنك الإمارات؛ تساعدك في حل الكثير من المشكلات التي من الممكن أن تواجهك مع الحساب الخاص بك أو مع بطاقة السحب الإلكتروني، حيث يمكنك عبر الاتصال أو من خلال البريد الإلكتروني أن تتواصل مع الخدمة بالبنك وسوف يتم الرد عليك على الفور للرد على كافة الاستفسارات الخاصة بك ولكي يتم تقديم المساعدة التي تحتاجها، يمكنك أيضا أن تعرف الكثير من المعلومات عن الحسابات الجديدة أو على الشهادات أو ما بقدمه البنك بشكل هاتفي بكل سهولة.
معلومات عن سيتي بنك الإمارات
- بدأ البنك بالعمل في الإمارات العربية المتحدة بعام 1964، فكان أول فرع له بدبي ومن ثم تم افتتاح فرع أخر في أبو ظبي بعام 1971.
- يتميز البنك بأنه يقدم الكثير من الخدمات المصرفية والمنتجات الحديثة بالإمارات.
- قامت سيتي بإفتتاح المكتب الإقليمي بالشرق الأوسط بعام 2006 بعد أن تم الحصول على الموافقة من سلطة دبي لمزاولة نشاط المصرف بترخيص.
- لكن بعام 2018 قامت سيتي بالحصول على رخصة سوق أبو ظبي لكي يتم إنشاء فرع في سوق أبو ظبي العالمي.
- يعمل ذلك الفرع الجديد على توفير الكثير من الحلول للحصول على سيولة للعملاء الذين يتطلعون لإنشاء المراكز الخزينة الإقليمية بالإمارات.
- يعد البنك من أهم المزودين لخدمات الإئتمان، كما أنه يوفر الكثير من القروض الشخصية.
- البنك له الآن أربع فروع ومركز ذكي، كما يوجد ثلاث صالات للعملاء لكي يتم تقديم الخدمات لعملاء فئة سيتي جولد، بالإضافة إلى ذلك يوجد شبكة تتكون من 39 جهاز صراف آلي.
- يتميز البنك بأنه يقدم الجمع بين ممارسات الاندماج مع الاستحواذ على المستوى العالمي، كما أنه يعمل بشكل دائم على تعزيز الحضور بالمستوى الإقليمي.
- قام البنك بتوفير الكثير من الشراكات الناجحة مع الكثير من المؤسسات الأكاديمية مثل جامعة دبي، كليات التقنية العليا وكلية الشارقة وجامعة أبو ظبي.
خدمة عملاء سيتي بنك الإمارات
- يمكنك أن تتواصل مع خدمة العملاء عن طريق الاتصال على الرقم: 43114000.
- الرقم يكون متاح للاتصال من الأحد حتى الخميس.
- كما يمكنك أن تتواصل عن طريق البريد الإلكتروني الخاص بالبنك كالآتي: uae.service@citi.com.
أرقام شكاوي سيتي بنك الإمارات
يستقبل سيتي بنك الإمارات جميع شكاوي واعتراضات العملاء المتعلقه بخدمات البنك يومياً، كما اتاح اكثر من رقم هاتف خاص باستقبال شكاوي عملاء البنك، والأرقام هي :
- +97143114272.
- +97143114000.
- +97143114653.
منصات التواصل مع سيتي بنك الإمارات
اتاح سيتي بنك الإمارات اكثر من منصة تواصل اجتماعي لسهولة تواصل العملاء والإطلاع علي خدمات البنك المصرفية، وهي كالتالي :
فروع سيتي بنك الإمارات
تنتشر فروع سيتي بنك الإمارات في مختلف مناطق الإمارات العربية المتحدة، تقع فروع سيتي بنك الإمارات في الأماكن التالية :
- ابو ظبي _ مبني الخايلي _ شارع فاطمة بنت مبارك.
- دبي _ مول الإمارات _ طريق الشيخ زايد.
- دبي _ طريق الشيخ راشد _ بجوار مدينة وافي.
- الشارقة _ المنطقة الصناعية _ سيتي سنتر الشارقه.
اوقات عمل فروع سيتي بنك الإمارات
يحدد سيتي بنك الإمارات مواعيد عمل ثابتة لبدء العمل يومياً في جميع فروع البنك في الامارات، تعمل فروع سيتي بنك الإمارات من الاثنين إلى السبت من الساعة الثامنة صباحاً حتي الساعة الثانيه ظهراً، والجمعة من الساعة السابعة ونصف صباحاً حتي الساعة 12 ونصف ظهراً.