رقم خدمة عملاء فروع البريد السعودي، يعتبر البريد السعودي هو أحد المؤسسات الحكومية داخل المملكة العربية السعودية، ويعمل البريد بشكل دائم على تطوير الخدمات الخاصة به، مما يضمن توفير سبل الراحة لجميع العملاء، وقد قام البريد السعودي بتوفير رقم تواصل العملاء مع ممثلي البريد السعودي، وذلك للاستفسار ومتابعة الخدمات التي يحتاج إليها العملاء من البريد أو لتقديم شكوى.
طريقة تواصل العملاء مع سبل البريد السعودي
يوفر البريد السعودي " سبل " بعض الطرق للتواصل مع عملائه، وذلك لتقديم الشكاوى والاستفسارات من خلاله، حيث يتم الإتصال علي:
- الرقم الموحد للبريد السعودي " سبل " المجانى هو : 19992.
- التواصل مع البريد السعودية من خارج السعودية : +966112898888.
رقم البريد السعودي واتساب
- رقم البريد السعودي واتس اب مجانا علي مدار 24 ساعة يوميا : 966112898888.
ايميل البريد السعودي
- لتقديم شكوي او إستفسار أو إقتراح عبر البريد الإلكتروني : Care@SPLonline.com.sa.
تقديم شكوي البريد السعودية
يمكنك تقديم الشكاوي والطلبات للبريد السعودية بصورة مجانية؛ عبر اتباع الخطوات التالية :
 |
| رقم البريد السعودي |
- الدخول إلي موقع سبل السعودية : splonline.com.sa.
- ملئ البيانات التالية " نوع الطلب - الخدمة - نوع العميل - الأسم كامل - رقم الجوال - البريد الالكتروني - التفاصيل "
- الضغط علي إرسال.
- سوف يتم الرد علي الشكوي في غضون من 5 إلي 7 أيام عمل من تاريخ إستلام الشكوي.
البريد السعودي علي مواقع التواصل الإجتماعي
يمكنكم التحدث مجانا إلي خدمة عملاء البريد السعودية عبر منصات التواصل الإجتماعي كالتالي :
- البريد السعودي علي فيس بوك : هنا.
- البريد السعودي علي تويتر : هنا.
- البريد السعودي علي يوتيوب : هنا.
- البريد السعودي علي لينكدان : هنا.
- البريد السعودي سبل علي انستقرام : هنا.
- البريد السعودي سبل علي واتساب : هنا.
تطبيق SPL سبل البريد السعودي
ما هو البريد السعودي الرياض
- البريد السعودي هو أحد أهم المؤسسات داخل المملكة السعودية، وتوفر خدمة البريد العديد من الخدمات المتميزة الخاصة بالمواطنين سواء داخل أو خارج المملكة، وقد تأسس البريد السعودي على يد الملك عبدالعزيز بن عبدالرحمن آل سعود.
- شهدت مؤسسة البريد بعض التطورات والتي تجعلها من أفضل المؤسسات التي تخدم العملاء.
- تعتمد مؤسسة البريد في بناء البنية التحتية المتكاملة.
- تم فتح العديد من أفرع البريد داخل المملكة السعودية لتلبية كافة الخدمات للعملاء
اسعار البريد السعودي
- تحتوي المملكة العربية السعودية على اكثر من 478 فرع داخل المملكة السعودية، كما أن هذه الفروع تحتوي على 180 مكتب داخل جميع أنحاء المملكة،
- يمكن الأتصال على الرقم الموحد التي قامت مؤسسة البريد بوضعه لمعرفة اسعار البريد بعد التحديثات اليومية، إلى جانب الاستفسار حول خدمات البريد التي تحتاج إليها.
مدة توصيل البريد السعودي
- يتساءل مستخدمي البريد السعودي على مدة توصيل البريد من داخل السعودية للخارج أو من داخل المدن السعوديه بعضها لبعض.
- يتم إختيار الطرود الإقتصادية، وذلك لسعرها الأقل من الشحنات الأخرى، حيث يمكن شحن 30 كيلوغرام بسعر بسيط.
- يتم شحن وإستقبال الطرود سريعاً عن طريق صندوق البريد أو أقرب فرع بريد.
- تصل الطرود الاقتصادية المرسلة من داخل المملكة الى أحد مدن المملكة، ويكون ذلك في خلال 5 أيام فقط من إرسالها.
- يوجد خدمة ims والتي يتم إستخدامها في شحن الطرد سريعاً، ولكن ورغم سرعته في التوصيل إلى أنه مكلف الثمن.
خطوات التواصل من خلال الموقع الإلكتروني
يمكن متابعة البريد من خلال الموقع الإلكتروني الذي وضعته مؤسسة البريد، لخدمة عملائها، وهناك بعض الخطوات التي يجب إتباعها وهي:
- التسجيل على الموقع الرسمي للبريد، والتي وضعته مؤسسة البريد لخدمة العملاء.
- قم باختيار خدمة العملاء الموجود في أعلى الشاشة بالشريط.
- يجب تسجيل البيانات الخاصة بالعميل نوع الطلب والاسم والعنوان الخاص بالعميل.
- يتم إرسال كلمة تأكيد البيانات.
- قم بالضغط على كلمة ارسال
دوام البريد السعودي في المملكة العربية السعودية
- يتساءل العديد من المواطنين عن مواعيد العمل داخل البريد السعودي، والتي تبدأ يومياً من الأحد للخميس بدوام كامل، حيث يبدأ من الساعة 00 صباحاً وحتى الساعة 9.00 مساءً.
- بينما يوم السبت يكون العمل نصف دوام من الساعة 00 صباحاً وحتى الساعة 12 مساءً.
طريقة تفعيل خدمة واصل في البريد
خدمة واصل هي خدمة تابعة للبريد يتم إستخدامها للنقل الطلبات الخاصة بالعملاء، ويتم تفعيل خدمة واصل من خلال:
- يتم التسجيل على الموقع الرسمي الذي تم وضعه من قبل البريد السعودي.
- قم بفتح الحساب الخاص بك، ثم قم بتسجيل في الرديف للحصول على واصل.
- يمكنك الدخول على موقع البريد أون لاين إذا كنت مسجلاً في الموقع من قبل.
- يجب التأكد من العنوان المرسل له الطرد.
- يتم إرسال الطلب مباشرة للعنوان المذكور عندما يتم الضغط على كلمة ارسال.