رقم هيئة الاتصالات؛ يعتبر هيئة الاتصالات السعودية هي هيئة مستقلة، تم إنشاءها بناء على قرار مجلس الوزراء رقم 74 عام هجريا، تقوم بتنظيم قطاع الاتصالات وقطاع البريد داخل المملكة العربية السعودية والتي تتيح للمواطنين تحرير شكوى خاصة بمجال خدمات الاتصالات وذلك لتقصي المشكلات والعمل على حلها وذلك لإرضاء المواطنين السعوديين كل هذا في خلال أسبوع من تحرير الشكوى، كما يمكنهم في حالة أن الشكوى لم تحل في خلال الأسبوع تصعيد الشكوى إلى هيئة الاتصالات السعودية.
رقم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية؟
- لقد خصصت هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية رقم موحد شكوي جميع المواطنين؛ يمكنهم التواصل عليه مباشرة والرقم هو : 19966.
ايميل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
- البريد الإلكتروني الخاص بهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات هو: info@citc.gov.sa.
تطبيق هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
- كما يمكنكم تحميل تطبيق هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية على هاتفكم المحمول من جوجل بلاي من خلال هذا الرابط: من هنا
هيئة الاتصالات شكوى
يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة الاتصالات السعودية عبر موقع الإنترنت كالتالي:- الدخول إلى موقع هيئة الاتصالات السعودية الإلكتروني : من هنا.
- انقر علي ايقونة " خدمات إلكترونية ".
- الضغط علي زر " شكاوى ".
- اختر " شكاوى الاتصالات ".
- املأ نموذج الشكوى الذي سيظهر أمامك.
- ستتم معالجة الشكوى.
- يمكنك التحقق من نتيجة معالجة الشكوى وتصعيدها.
فروع هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية
فرع المركز الرئيسي الرياض
- مدينة الرياض - حي النخيل - تقاطع شارع الأمير تركي بن عبدالعزيز الأول والإمام سعود بن عبدالعزيز بن محمد ؛ المملكة العربية السعودية.
- ساعات العمل : من 9 صباحا إلى 5 مساء، من الأحد إلى الخميس.
فرع المنطقة الغربية والجنوبية جدة
- مدينة جدة - حي الحمراء - تقاطع طريق الأندلس مع شارع فلسطين.
- مواعيد العمل: من 7.30 صباحا إلى 3.30 عصرا ، من الأحد إلى الخميس.
فرع المنطقة الشرقية الدمام
- الدمام ؛ حي الشاطئ الغربي ؛ في شارع الاشرعة ؛ في برج الدوسري ؛ الدور الثاني مكتب رقم 201 و202.
- أوقات العمل: 7.30 صباحاً إلى 3.30 عصرا ، من الأحد إلى الخميس.
ما هي خطوات تقديم الشكوى لهيئة الاتصالات السعودية؟
لمزيد من المعلومات حول هيئة الاتصالات السعودية ورقم الشكاوى الخاص بهم تابعونا في الأسطر التالية.
- أولا تقوم بزيارة الموقع الرسمي لهيئة الاتصالات السعودية : هنا.
- وتقوم بالضغط على "خدمات إلكترونية".
- ومن ثم تقوم باختيار "شكاوى".
- ومنها تختار "شكاوى الاتصالات".
- سيظهر لك نموذج الشكوى تقوم بملء بياناتك وتسجيل الشكوى الخاصة بك.
ما هي مواعيد العمل الرسمية لهيئة الاتصالات السعودية؟
- تبدأ مواعيد العمل بهيئة الاتصالات السعودية من الساعة السابعة والنصف صباحًا وحتى الساعة الثانية والنصف ظهرا.