رقم جوميا jumia المغرب؛ تعتبر شركة جوميا من أكبر شركة تجارة إلكترونية، تو أنشاء شركة جوميا منذ عام 2012، وبالرغم أنها لم تنشا من فترة كبيرة ألا أنها ثالث أكبر موقع يحقق متابعة على الفيس بوك واليوتيوب، وتستمر شركة جوميا في التوسع والانتشار حول العالم
طريقة التواصل مع خدمة عملاء جوميا
يمكنك التواصل مع شركة جوميا بالمغرب من عدة طرق مخلفة، ويمكنك التواصل معهم للاستعلام، أو الاستفسار، أو طلب، أو الإبلاغ عن أي مشاكل تواجهك، ويمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة من خلال اتباع هذه الخطوات:- أولا: قم بفتح الموقع الإلكتروني الخاص بجوميا.
- ثانيا: عليك بالضغط على كلمة اتصل بنا.
- ثالثا: قم بالضغط على كلمة راسلنا.
- رابعا: قم بإدخال البيانات المطلوبة منك "الاسم ثلاثي والبريد الإلكتروني الخاص بك ليتم التواصل معك من خلاله ورقم تلفونك أيضا.
- خامسا: عليك بتحديد الموضوع "تأكيد أو متابعة أو إلغاء الطلب، الإبلاغ عن منتج غير أصلي، استفسارات أخرى".
- سادسا: بعد ذلك عليك بكتابة رسالة بها وصف للمشكلة لكي يتم حلها.
- سابعا: قم بالضغط على كلمة إرسال.
وسوف يتم التواصل معك من خلال أحد ممثلي الخدمة ويتم حل المشكلة التي تواجهك أو تنفيذ طلبك في أسرع وقت ممكن.
رقم الواتساب للتواصل مع جوميا بالمغرب
يمكنك التواصل مع جوميا من خلال تنزيل تطبيق الواتساب للتواصل معهم بسهولة، ويتم استخدامه في حالة شرائك أحد المنتجات من جوميا يتم التواصل مباشرتا من خلال الواتساب وأيضا يمكنك متابعة الطلبية والاستعلام عن موعد الوصول وأيضا في حالة حدوثاي تأخير يمكنك التواصل أيضا لمعرفة سبب تأخير الطلابية، وأيضا يمكنك التواصل معه على الواتساب في حالة الغاء طلب قمن بالتأكيد لشرائه أو لاسترجاع أحد المنتجات قد استلمتها بالفعل.- يمكنك التواصل بجوماي بالمغرب عن طريق الواتساب من خلال هذا الرقم: 0522456750.
رقم خدمة عملاء جوميا الموحد
تسهيلا على جميع عملاء جوميا في 11 دول التي توجد بهم تم تحدد رقم موحد خاص بخدمة العملاء يمكنك التواصل معه في حالة عدم معرفة التواصل مع أقرب فرع لك ويتم من خلاله التواصل مع الرقم التابع للدولة التي تقيم بها.- الرقم الموحد الخاص بموقع جوميا : 14024.
مواعيد التواصل مع خدمة عملاء جوميا
تتعدد وتنتشر فروع جوميا المتواجده في الكثير من دول العالم، كما تستقبل خدمة عملاء جوميا جميع الاستفسارات والشكاوي التي يقدمها جميع العملاء من مختلف الدول بشكل دائم، وذلك في مواعيد العمل الخاصه بخدمة عملاء جوميا من الأحد إلى الخميس من الساعة العاشرة صباحاً حتي الساعة السادسة مساءً.أقسام متجر jumia الإلكتروني
يقدم متجر جوميا لعملائه الكثير من المنتجات التي تناسب جميع الاذواق والفئات، وتتعدد أقسام متجر جوميا وهي كالتالي :- قسم الإلكترونيات الحديثة.
- قسم الملابس والازياء لمختلف الفئات العمرية.
- قسم منتجات رعاية الأطفال.
- قسم الأجهزة المنزلية.
- قسم الألعاب.
- قسم ديكورات المنازل.
- قسم مستلزمات السيارات والموتوسيكلات.
- قسم المستلزمات المدرسية.
خطوات إلغاء الطلب من جوميا
يوفر متجر جوميا لعملائه الكثير من الخدمات المميزه التي ترضي الجميع، كما يتيح لعملائه إمكانية إلغاء الطلب بعد عملية الشراء من الموقع وذلك من خلال الخطوات التالية :- الدخول على الرابط الإلكتروني التالي: https://www.jumia.ma/ar.
- ثم قم بكتابة البيانات المطلوبة.
- ثم قم بتحديد إلغاء الطلب.
- ثم قم بتحديد سبب إلغاء الطلب.
- ثم قم بتحديد طريقة الدفع والاسترداد.