خدمة العملاء فودافون
خدمة عملاء فودافون هى عبارة عن فريق عمل كامل ومتميز، والذى قامت باختياره شركة فودافون بناء على شروط محددة، حيث تتمثل طبيعة عملهم فى راحة العميل كرقم واحد لديهم ومحاولة إرضائه وكسب ثقته وزيادة انتمائه إلى الشركة، والعمل على حل مشكلته وإعطائه المعلومات التي يريدها بأسرع وقت ممكن، هذا بالإضافة إلى أن هذه الخدمة متاحة على مدار اليوم أى خلال ال 24 ساعة.أرقام خدمة عملاء فودافون
|
نوع الخدمة |
الرقم |
السعر |
|
رقم خدمة العملاء فودافون |
من اى رقم ڤودافون : 888 |
لنظام الكارت ؛ ايزى ؛ فليكس بـ 50 قرش للمكالمة لنظام الخط ببلاش |
|
من اى رقم موبايل : 16888 |
نفس اسعار المكالمات الارضية |
|
|
من اى خط ارضى : 02-25224888 - 02-25292888 |
نفس اسعار المكالمات الارضية |
|
|
من اى مكان حول العالم : 00201001888888 |
لنظام الخط : مجانا |
|
|
تلفون خدمة عملاء الانترنت " نت " |
من اى رقم ڤودافون : 2828 |
بـ 50 قرش للمكالمة |
من اى خط ارضي : 02-25224328 - 02-25292828 - 01001888860
|
نفس سعر المكالمات الارضية |
|
|
خدمة عملاء ڤودافون كاش |
7001 من اى رقم ڤودافون |
50 قرش للمكالمة |
|
خدمة التسوق اون لاين |
من أي رقم ڤودافون : 5065 أو 01001888864 أو من #838 |
50 قرش للمكالمة |
|
رقم خدمة عملاء الشركات |
من اى رقم ڤودافون : 247 |
ببلاش |
|
01001888863 |
نفس اسعار مكالمات الخطوط الارضية |
|
|
هاتف خدمة مبيعات الشركات |
من أى رقم ڤودافون ببلاش : 16247 01001888850 |
نفس اسعار مكالمات الخطوط الارضية |
|
تليفون خدمة الفواتير واتساب |
-02-25224381 -881/02-25292881 01001888861 |
|
|
دليل تليفونات و عناوين المنشأت التجارية و الخدمية |
2121 من اى رقم ڤودافون |
بـ 1.5 جنية للدقيقة |
طبيعة عمل خدمة عملاء فودافون مصر
تكون طبيعة عمل فريق خدمة عملاء فودافون كالتالى :-- استقبال مكالمات من العملاء والتواصل معهم.
- سماع استفسار العميل والرد عليه.
- تعطيل أو تفعيل الخدمات التى يريدها العميل.
- حل المشاكل التى تواجه العملاء سواء كانت مشاكل متعلقة بالباقات أو المكالمات وغيرها من المشاكل المتعددة.
- سماع استفسار العميل عن كافة الخدمات التى تتيحها شبكة فودافون سواء كانت هذه الخدمات متعلقة بالإنترنت الأرضى أو الهاتف المحمول.
- معرفة الفواتير ومعاد الدفع.
شاهد: رقم خدمة عملاء اورنج
طريقة التواصل مع خدمة عملاء فودافون
قامت شركة فودافون بتوفير أرقام متعددة للتواصل مع خدمة عملاء فودافون، وذلك نظراَ لأنه هناك عملاء يتواصلون مع خدمة عملاء فودافون عن طريق الهاتف الأرضى، ومن الجانب الآخر هناك من يتواصل معهم عن طريق الهاتف المحمول وسنعرض هنا أرقام التواصل مع خدمة عملاء فودافون:- للتواصل مع خدمة عملاء فودافون من أى خط فودافون يمكن الاتصال على هذا الرقم 888، مع العلم أن سعر المكالمة يبلغ 50 قرشا فقط.
- للتواصل مع خدمة عملاء فودافون من أى شبكة أخرى يمكن الاتصال على هذا الرقم 16888، مع العلم أن سعر المكالمة يكون مثل سعر المكالمة من الخط الأرضى.
- للتواصل مع خدمة عملاء فودافون للإنترنت للاستفسار عن باقات الإنترنت أو توصيل الشكاوى الخاصة بالإنترنت وغيرها من خلال الاتصال على هذا الرقم 2828.
شاهد: رقم خدمة عملاء اتصالات
خدمة عملاء فودافون كاش
يمكنك التحدث إلي خدمة عملاء فودافون كاش عن طريق الإتصال بالرقم المختصر : 7001 من اى رقم ڤودافون.خدمة عملاء فودافون adsl
للتحدث إلي خدمة العملاء الخاصة بإنترنت ADSL عن طريق الإتصال المباشر برقم: 2828 من اى رقم ڤودافون؛ أو 02-25292828 من اى خط ارضى.للتحدث مع خدمة عملاء فودافون الارضي
يمكن عن طريق الإتصال بالأرقام التالية للأرضي:- عن طريق الإتصال برقم 02-25292888 من اى خط ارضى؛ لخدمة العملاء العادية.
- عن طريق الإتصال برقم 00201001888888 من اى خط مكان حول العالم.
- عن طريق الإتصال برقم 0225292860 من اى خط ارضى؛ لخدمات التسوق والشراء.